Aplicación de las directivas europeas de accesibilidad: realización de una auditoría de contenidos digitales en una entidad profesional paneuropea

Abstract

Las directivas europeas 2016/2102 y 2019/882 han establecido requisitos de accesibilidad para contenidos, webs y apps, no solo del sector público, sino también para productos y servicios en diversos sectores de actividad privada. Existía ya una tradición relevante de regulación de diseño accesible en web en países como España e Italia, al contar con legislación específica desde 2007 y los técnicos se están adaptando a la accesibilidad en apps. Sin embargo, los ficheros de oficina, multimedia y contenidos han quedado más al margen debido a que los responsables de los mismos son los usuarios (no TIC) que crean contenidos. Dado que los técnicos no pueden gestionar y supervisar todos los contenidos de los sistemas de información, ahora la responsabilidad se ha ampliado para incluir a los usuarios que crean o añaden contenidos a los sistemas de información. Este trabajo pretende explorar la situación de la accesibilidad digital de contenidos a nivel europeo analizando datos de encuesta del proyecto europeo (WAMDIA) y realizando una auditoría de contenidos digitales a dos entidades profesionales europeas como son CEPIS e ITPE. Los resultados sugieren la necesidad de un esfuerzo mucho mayor para garantizar la accesibilidad digital fuera de los aspectos técnicos gestionados por los profesionales de las TI.

European directives 2016/2102 and 2019/882 have established accessibility requirements for content, websites and apps, not only in the public sector, but also for products and services in various sectors of private activity. There is already a relevant tradition of regulation of accessible web design in countries such as Spain and Italy, with specific legislation in place since 2007, and technicians are adapting accessibility in apps. However, office files, multimedia and content have been left apart because the (non-ICT) users who create content are the ones accountable for it. Since technicians cannot manage and monitor every piece of content in information systems, the responsibility has now been extended to include users who create or add content to information systems. This paper aims to explore the state of digital accessibility of content at the European level by analysing survey data from the European project (WAMDIA) and by conducting a digital content audit of two European professional bodies, CEPIS and ITPE. The results suggest that much more effort is needed to ensure digital accessibility outside the technical aspects managed by IT professionals.