RT info:eu-repo/semantics/masterThesis T1 El servicio de interpretación telefónica en la Oficina de Orientación e Información para la Integración de la Población Inmigrante del Ayuntamiento de Madrid T2 The telephone interpreting service at Oficina de Orientación e Información para la Integración de la Población Inmigrante from Madrid town hall A1 Palomo Terrados, F. Javier K1 Interpretación K1 Interprete K1 Interpretación en los servicios públicos K1 Oficina de Orientación e Información K1 Interpreting K1 Interpreter K1 community interpreting K1 Filología K1 Philology AB La interpretación en los servicios públicos cada vez está más extendida en nuestro país, debido al incremento de la población migrante en los últimos años. Por ello, cada vez son más las instituciones de carácter público que deciden ofrecer un servicio de interpretación para todos aquellos usuarios desconocedores del español y que necesitan integrarse en su nueva sociedad de acogida. Por ello, el presente estudio pretende analizar el funcionamiento del servicio de interpretación telefónica ofrecido en la Oficina Municipal de Información y Orientación para la Integración de la Población Inmigrante del Ayuntamiento de Madrid para todas aquellas personas que carecen de los conocimientos básicos del español necesarios para realizar los primeros trámites a la hora de incorporarse a la sociedad española. Para ello, se recogen datos a través de entrevistas semi-estructuradas, realizadas a la coordinadora del servicio de interpretación telefónica de dicha oficina, a una serie de intérpretes que prestan su servicio y que se han ofrecido a participar en este estudio, a una trabajadora social y a la administrativa encargada de la recepción de la oficina. Además, todo ello se compara con la realidad de la situación actual de la profesión en España YR 2019 FD 2019 LK http://hdl.handle.net/10017/47410 UL http://hdl.handle.net/10017/47410 LA spa DS MINDS@UW RD 25-abr-2024