RT info:eu-repo/semantics/masterThesis
T1 Cloud Computing: gestión de eventos, incidencias y problemas
A1 Benítez Abad, Jorge
K1 Cloud computing
K1 Evento
K1 Incidencia
K1 Problema
K1 Alerta
K1 ITIL
K1 Informática
K1 Computer science
AB La gestión de los eventos, de las incidencias y de los problemas resulta esencial a la hora de asegurar el correcto mantenimiento de los sistemas informáticos y la continuidad de la actividad laboral en los ámbitos públicos y privados. Los avances en tecnología y la aparición de nuevos sistemas, como la computación en la nube, suponen un trabajo de revisión y mejora permanente de los procedimientos que afectan a estas gestiones.  El presente trabajo se encuadra dentro de esta tarea y plantea una serie de procedimientos, basados en ITIL, para la mejora de estas gestiones en entornos Cloud.
YR 2020
FD 2020
LK http://hdl.handle.net/10017/44667
UL http://hdl.handle.net/10017/44667
LA spa
DS MINDS@UW
RD 19-abr-2024