RT info:eu-repo/semantics/doctoralThesis T1 El impacto de las tecnologías de la información y comunicaciones en la estructura organizativa y rendimiento del sector asegurador mexicano A1 Medina Castillo, José Bernardo K1 Compañías de seguros-Tecnología de la información-México K1 Tecnología de la información-Aspectos económicos K1 Empresas-Organización K1 Ciencias económicas K1 Organización de empresas K1 Management science K1 Ciencias tecnológicas K1 Telecomunicaciones K1 Telecommunications AB El objeto de la tesis es realizar una investigación en las compañías de seguros mexicanas buscando encontrar evidencias empíricas en la relación existente entre el empleo de estrategias TIC'S y diferentes medidas de la gestión, el rendimiento y la competitividad de las entidades. Para esta evaluación se usa un instrumento estructurado, midiendo la percepción de los altos directivos empresariales sobre este particular, utilizando el estudio "cross-sectional" así como verificando esta relación con medidas de rendimiento en las empresas. Se encuentran evidencias positivas en la relación existente con negocios en ciertos canales de distribución de los seguros, así como relaciones de causalidad positiva entre el empleo intensivo de medios informatizados en la panificación de recursos y el rendimiento o la competitividad de las compañías. YR 2012 FD 2012 LK http://hdl.handle.net/10017/16121 UL http://hdl.handle.net/10017/16121 LA spa DS MINDS@UW RD 20-abr-2024