Diseño de un plan de auditoría sobre accesibilidad web en organismos públicos y su posterior aplicación práctica

Abstract

Para el trabajo de fin de máster se elabora un prototipo de documento de plan de auditoría de accesibilidad web y accesibilidad de documentos PDF para los organismos públicos, y su posterior puesta en práctica sobre un caso de estudio concreto. En este caso, se selecciona como caso de estudio el Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Esta puesta en práctica es un ejemplo de uso del plan de auditoría realizado, es por lo que se seleccionan unas muestras de complejidad baja para el análisis. El estudio se lleva a cabo a través de la metodología para el Seguimiento Simplificado, sobre la normativa europea UNE-EN 301549:2022. Se hace uso de dos herramientas automáticas online y de código abierto para realizar el análisis y valoración del cumplimiento de los criterios de verificación establecidos en las pautas WCAG 2.1, tanto para el análisis web como para el de documentos PDF. Además, se estudia cuánto pueden llegar a aportar las herramientas utilizadas para el análisis. El fin de este trabajo es poder unir en un mismo documento las acciones, verificaciones y documentación necesaria para realizar las fases descritas de una auditoría de accesibilidad web. En este caso, el documento se enfoca en la parte externa de la web y sobre la que tiene acceso cualquier tipo de usuario. Asimismo, con este estudio se busca saber el grado de conformidad que tienen los sitios web y cuántos de ellos son inclusivos de acuerdo a la actual normativa de accesibilidad digital.

For the master's thesis, a prototype document of a web accessibility and PDF document accessibility audit plan for public bodies is drawn up, which is then put into practice in a specific case study. In this case, the Alcalá de Henares City Council is selected as a case study. This implementation is an example of the use of the audit plan carried out, which is why samples of low complexity are selected for the analysis. The study is carried out using the Simplified Monitoring methodology, based on the European standard UNE-EN 301549:2022. Two automatic online and open source tools are used to carry out the analysis and assessment of compliance with the verification criteria established in the WCAG 2.1 guidelines, both for web analysis and for the analysis of PDF documents. In addition, we study how much the tools used for the analysis can contribute. The objective of this work is to be able to unite in a single document the actions, verifications and documentation necessary to carry out the described phases of a web accessibility audit. In this case, the document focuses on the external part of the website, which can be accessed by any type of user. Likewise, this study aims to find out the degree of compliance of the websites and how many of them are inclusive according to current digital accessibility regulations.