Mission humanitaire en situation de crise sanitaire COVID-19 : L’agentivité du médiateur interculturel

Abstract

Dans le cadre d’une mission d’aide humanitaire médicale urgente déclenchée par la pandémie de COVID-19, une recherche de participation observante a été menée pour contribuer à mieux comprendre les activités déployées par le médiateur interculturel (MI), les facteurs qui les déclenchent et les effets sociaux qu’elles entraînent. Cette étude de terrain ethnographique montre que le MI est susceptible de s’engager dans 14 types d’activités (non) discursives qui ne sont pas prévus par l’institution qui l’emploie, poussé par l’urgence, les contingences organisationnelles, les vulnérabilités du public bénéficiaire et les objectifs institutionnels. Les choix posés par le MI construisent son agentivité dans le sens où ils servent la finalité sociale de la mission, à savoir l’exercice du droit fondamental à une prise en charge socio-médicale de qualité. Ces résultats peuvent alimenter la réflexion sur les spécificités de l’interprétation en contexte humanitaire.

En el contexto de una misión de ayuda humanitaria urgente desencadenada por la pandemia de la COVID-19, se llevó a cabo una investigación de participación observacional para contribuir a una mejor comprensión de las actividades del mediador intercultural (MI), los factores que las desencadenan y los efectos sociales que conllevan. Este estudio de campo etnográfico muestra que el MI puede emprender 14 tipos de actividades (no) discursivas no previstas por la institución para la que trabaja, impulsadas por laurgencia, las contingencias organizativas, las vulnerabilidades de los beneficiarios y los objetivos institucionales. Estas elecciones construyen la agentividad del MI en el sentido de que sirven a la finalidad social de la misión, a saber, el ejercicio del derecho fundamental a una asistencia socio-médica de calidad. Estos resultados pueden contribuir a la reflexión sobre las especificidades de la interpretación en contextos humanitarios.