Estudio descriptivo sobre el uso de las herramientas de comunicación en los cursos virtuales de Educación Social de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

Abstract

El objetivo de la investigación era conocer el uso que se está haciendo de las herramientas de comunicación disponibles en los cursos virtuales de la UNED. La muestra de estudio está formada por ocho asignaturas de la diplomatura de Educación Social de la UNED que disponen de espacio virtual en la plataforma WebCT. El análisis de datos está formado por un análisis descriptivo del uso de las herramientas de comunicación y un estudio cualitativo y cuantitativo de los resultados. Concluye que el uso de los foros de debate, del chat o de las videoconferencias no es óptimo.

The objective of this study is to know how the communication tools available in the virtual courses of the UNED are being used. The sample includes eight courses of Social Education at the UNED that has virtual space in the WebCT platform. A descriptive analysis of the use of the communication tools is presented as well as a qualitative and quantitative study of the results. The conclusion of the research is that there is not being an optimal use of neither the debate forums, nor the chats and videoconferences.