El sistema arbitral de consumo en el ámbito bancario

Abstract

La finalidad del presente trabajo de investigación consiste en desarrollar las bases y fundamentos del derecho de arbitraje como medio alternativo a la vía judicial para la resolución de conflictos. En este sentido, se dispone a establecer las características principales del arbitraje, así como su normativa y procedimiento, con el fin de elaborar un marco general que englobe la organización de este sistema. A continuación, se exponen las cuestiones especiales que reviste el arbitraje en materia de consumo y la conformación de un sistema específico que ha dado lugar, entre otras ramas, al arbitraje dentro del sector bancario. En último lugar, se despliega un análisis de esta vía procesal para atender un caso de gran relevancia en los últimos tiempos: las participaciones preferentes.

The purpose of this research work is to develop the basics and fundamentals of the arbitration law as an alternative way instead of courts to resolve conflicts. In this sense, it is going to set the main features of arbitration, as well as its regulation and procedure, in order to make a general framework that shows the structure of this system. Hereunder, it exposes the special issues own of consumer arbitration and the process to create an specific system which has caused, among others, the arbitration in the banking sector. Eventually, it achieves an analysis about this proceeding to focus on one significant case lately: the preference shares.