From smart destinations to smart tourism regions

Abstract

There is growing interest in developing smart tourism beyond individual smart destinations, but research and practice currently do not supply the necessary conceptualizations that could inform smart tourism development at a regional level. This paper argues that this is the case because of smart tourism’s roots in smart city ideas and literature. It discusses the main pillars of smart tourism and smart destinations and then illustrates how pervasive urban biases are in the smart development arena. The paper then highlights the many ways in which these are problematic for reaching regional smart tourism understandings and designing appropriate regional-level strategies. It calls for smart tourism regions to be defined beyond clusters of individual smart destinations and across all domains of smartness.

Existe un creciente interés en el desarrollo del turismo inteligente más allá de los destinos inteligentes individuales, pero actualmente la investigación y la práctica no son capaces de ofrecer las conceptualizaciones necesarias que permitan conformar el desarrollo turístico inteligente en un nivel regional. Este artículo plantea si esto se debe a las raíces que el turismo inteligente tiene en las ideas de ciudades inteligentes y en la literatura. Se discuten los pilares principales del turismo inteligente y de los destinos inteligentes y, después, se ilustra cómo los sesgos urbanos generalizados existen en el área de desarrollo inteligente. Este artículo, después, resalta las múltiples formas en las que estos sesgos son problemáticos para la consecución de un entendimiento sobre el turismo inteligente regional y para el diseño de estrategias apropiadas para un nivel regional. Es necesario que las regiones turísticas inteligentes sean definidas como algo más que agrupaciones de destinos inteligentes individuales y en los que sean aplicables todos los dominios de inteligencia.