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dc.contributor.advisorOtón Tortosa, Salvador 
dc.contributor.authorPalazón Martínez de Alegría, Pedro
dc.date.accessioned2018-02-02T15:13:41Z
dc.date.available2018-02-02T15:13:41Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10017/32058
dc.description.abstractEn este proyecto se presenta y expone la implementación con Activiti, de una herramienta de soporte al proceso de desarrollo y despliegue de sw de carácter evolutivo. La automatización de este proceso a través de un workflow mejora la comunicación de los stakeholders implicados, y garantiza la normalización del mismo. Además, se su repetibilidad y estabilidad. El proceso de desarrollo de sw evolutivo no es un proceso aislado, ya que, en el escenario presentado, se encuentra dentro de una factoría de sw cuya operativa se realiza desde la perspectiva de un modelo de gestión por procesos. Además, y a modo de contexto, se especifica que la necesidad de mejorar la comunicación dentro de este proceso, se ha detectado a partir de los resultados del proceso de mejora continua que se implanta cuando dentro de una compañía se trabaja con respecto al modelo de buenas prácticas denominado ITIl, como es el caso. Como resultado y concluyendo, es cierto que la implantación de una herramienta de tipo workflow, que normaliza la forma de trabajar, implica a todos los roles participantes, ordena la forma y tipo de comunicación y permite la trazabilidad y no repudio de los mensajes, redunda en unos resultados mejores en cuanto a: - Registro de las necesidades de los clientes - Claridad en los requisitos - Existencia de aceptación y certificaciones formales - Disponibilidad de un histórico de control de cambios. - Disponibilidad de una trazabilidad de los acuerdos tomados. - Mejora de comunicación síncrona y asíncronaes_ES
dc.description.abstractThis project presents and exposes the implementation of a tool with Activiti. Which support the process of development and deployment of sw of an evolutionary character. The automation of this process through a workflow improves the communication of the stakeholders involved, and guarantees the standardization of the same. Besides its repeatability and stability. The process of development of evolutionary sw is not an isolated process, since in the presented scenario, it is located within a factory of sw whose operation is carried out from the perspective of a management model by processes. In addition, as a context, it is specified that the need to improve communication within this process has been detected from the results of the process of continuous improvement that is implemented when a company is working with respect to the model of good practices called ITIl, as is the case. As a result and concluding, it is true that the implementation of a workflow-type tool, which normalizes the way of working, involves all the participating roles, sorts the form and type of communication and allows for traceability and non-repudiation of messages, in better results in terms of: - Record customer needs. - Clarity in the requirements. - Existence of acceptance and formal certifications. - Availability of a change control history. - Availability of a traceability of the agreements taken. - Improvement of synchronous and asynchronous communication.en
dc.format.mimetypeapplication/pdfen
dc.language.isospaen
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/en
dc.subjectModelo de gestión por procesoses_ES
dc.subjectFlujo de trabajoes_ES
dc.subjectProceso automatizadoes_ES
dc.subjectHerramientas colaborativases_ES
dc.subjectMGPes_ES
dc.subjectMejora continuaes_ES
dc.subjectITILen
dc.titleImplementación de una herramienta de apoyo al despliegue de Software bajo el prisma de ITIL v.3 2011 con Spring MVC y un BPMes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisen
dc.subject.ecienciaInformáticaes_ES
dc.subject.ecienciaComputer scienceen
dc.contributor.affiliationUniversidad de Alcalá. Escuela Politécnica Superiores_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionen
dc.description.degreeGrado en Ingeniería Informáticaes_ES
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen


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