Prevención del síndrome "burnout" en intérpretes en los servicios públicos
Authors
Cordero Cid, MaríaDirector
Valero Garcés, María del CarmenDate
2016-01-21Affiliation
Universidad de AlcaláBibliographic citation
CORDERO CID, MARÍA. Prevención del síndrome "burnout" en intérpretes en los servicios públicos. Trabajo Fin de Máster, Universidad de Alcalá, 2013
Keywords
Intérprete
Mediador
Diccionarios
Guías
Impacto psicológico en TISP
Burnout
Document type
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Version
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
Rights
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España
Access rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
Abstract
En su día a día, los intérpretes que desarrollan su labor profesional en el contexto de los servicios públicos, entendiéndose estos como aquellos servicios que se prestan en los contextos sanitario, social, judicial y educativo; tienen que enfrentarse a situaciones difíciles o incluso traumáticas que suponen un fuerte impacto psicológico y emocional. Un estrés laboral constante y prolongado en el tiempo conlleva serias consecuencias y puede desembocar en el Síndrome de Burnout y provocar en el profesional cansancio, pérdida de motivación y falta de realización personal.
El objetivo principal de esta investigación es evaluar desarrollo de este síndrome entre los intérpretes y el tipo de formación que han recibido o que tienen a su disposición, en caso de que la hubiera y como resultado final, queremos crear una guía de prevención del estrés laboral, adaptada y dirigida especialmente a estos profesionales para evitar que desarrollen consecuencias futuras.
Parece que cuanta más experiencia se tiene, más desarrollado está el síndrome a pesar de que los intérpretes cuentan con más herramientas para afrontar estas situaciones. Además, parece ser un hecho que no se reciba formación al respecto y que, además, no existan recursos apropiados dirigidos a estos profesionales.
Para cumplir con nuestros objetivos revisaremos la literatura relevante para nuestro caso, analizaremos los resultados de una encuesta dirigida a intérpretes y evaluaremos los recursos existentes hoy en día relacionados con la prevención del estrés laboral y el Burnout además de contar con la opinión de profesionales.
Los resultados confirman que este síndrome está presente entre los intérpretes encuestados y que estos no reciben formación al respecto que les ayude a afrontar el impacto psicológico. Como resultado final de este trabajo hemos desarrollado una guía de prevención bilingüe en la que hemos plasmado toda la información relevante obtenida a lo largo de la investigación.
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01.CorderoCidMaria-TFM.pdf | 1.081Mb |
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00.anexo1-portadaTFM.pdf | 189.3Kb |
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