Revisión de los sistemas de pagos online en e-commerce

Abstract

Este trabajo propone una revisión detallada de los diversos sistemas de pago utilizados en la actualidad en comercio electrónico. Para ello, en primer lugar, contextualizamos el tema y desarrollamos conceptos relacionados con el e-commerce. Luego, hacemos una revisión detallada de los estudios anteriores sobre medios de pago y para cada sistema estudiado en este trabajo detallamos sus principales características y funcionamiento. Por último, en este trabajo presentamos un análisis comparativo de los sistemas de pago online más usados y un estudio sobre la percepción de los consumidores sobre este asunto basado en encuestas que se desarrollaron con ese fin. Para ambos estudios presentamos los resultados y las principales conclusiones obtenidas.

This paper proposes a detailed review of the online payment systems currently used in electronic commerce. For it, we need to contextualize the topic and explain concepts related to the electronic commerce. Then, we do a detailed review of the previous studies on payment systems and for every system studied we detail its main features and performance. Finally, this paper present a comparative analysis of the most used online payment systems and a study on the perception of consumers based on surveys that were developed for this purpose. For both studies, we present the results and conclusions obtained.