%0 Journal Article %A Soro Vegas, Beatriz %T Diseño y desarrollo de un asistente interactivo transaccional para la reserva de hoteles %D 2020 %U http://hdl.handle.net/10017/44831 %X El objetivo de este proyecto ha sido el análisis de las tecnologías de Inteligencia Artificial, haciendo foco en los asistentes virtuales y chatbots. Adicionalmente, se ha desarrollado un asistente transaccional de reserva de hoteles mediante la tecnología de procesamiento de lenguaje natural Dialogflow, que hace llamadas a una API externa y almacena la información de la reserva en una base de datos MySQL. Se usa también Business Intelligence (Inteligencia Empresarial) presentando un dashboard que transforma los datos de las reservas y de los usuarios en conocimiento. %K Inteligencia artificial %K Asistentes virtuales %K Chatbot %K Motor cognitivo %K NLU (Natural Language Understanding) %K Artificial intelligence %K Virtual assistant %K Cognitive motor %K Informática %K Computer science %~ Biblioteca Universidad de Alcala