%0 Journal Article 
%A Lazzaro-Salazar, Mariana
%A Pujol-Cols, Lucas
%T Comunicación intercultural en instituciones públicas de la salud: Validación de la Escala de Conflicto Comunicacional en Organizaciones Interculturales (ECCOI)

%D 2020
%@ 1889-5425
%U http://hdl.handle.net/10017/43467
%X El estudio de los conflictos comunicacionales entre profesionales
migrantes y nacionales en contextos laborales contribuye a identificar diferencias en normas y expectativas culturales de la comunicación que pueden contribuir a la generación de conflictos y/o malestar laboral que afecten tanto el quehacer profesional como las relaciones interpersonales entre colegas. Este artículo presenta el estudio
de validación de la Escala de Conflicto Comunicacional en
Organizaciones Interculturales (ECCOI), diseñada en el contexto
del proyecto Fondecyt N° 3160104 que indaga sobre la comunicación intercultural en instituciones de la salud pública en Chile. Los
resultados de los análisis practicados revelaron que la ECCOI exhibe propiedades psicométricas satisfactorias en términos de su validez
de contenido, consistencia interna, estructura factorial, validez convergente y validez discriminante, y que, por lo tanto, resulta adecuada para examinar el conflicto comunicacional en contextos organizacionales interculturales.

%K Comunicación intercultural
%K Conflicto comunicacional
%K Médicos
%K Cultura
%K Migrantes
%K Intercultural communication
%K Communicational conflict
%K Physicians
%K Culture
%K Migrants
%K Lingüística
%K Linguistics
%K Sociología
%K Sociology
%~ Biblioteca Universidad de Alcala