%0 Journal Article 
%A Ovejero Ruiz de Pascual, Esther
%T La biblioteca universitaria vista por los estudiantes: el caso del CRAI de la Universidad de Alcalá
%D 2019
%U http://hdl.handle.net/10017/40809
%X En los últimos años el grado de satisfacción de los usuarios ha cobrado
mucha importancia en la garantía de calidad de las bibliotecas
universitarias, dando lugar a una gran variedad de estudios de
satisfacción que pretenden identificar sus expectativas y percepciones.
Nosotros nos hemos aproximado al CRAI de la UAH desde el punto de
vista de los estudiantes de grado y posgrado, siguiendo la metodología
LibQUAL+, a fin de que en un futuro la planificación y gestión de la
biblioteca pueda adaptarse a las necesidades reales de los alumnos.

%K CRAI
%K Estudiantes
%K Evaluación de la calidad.
%K LibQUAL+
%K LCR
%K Quality evaluation
%K Students
%K Biblioteconomía y documentación
%K Library science and documentation
%~ Biblioteca Universidad de Alcala