%0 Journal Article %A Carmueja de Lope, Sandra %T Formación de voluntarios en ONG : hacia una traducción e interpretación de calidad %D 2017 %U http://hdl.handle.net/10017/34109 %X La Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos está caracterizada por el perfil de los usuarios de dichos servicios y por las instituciones donde se lleva a cabo. Muchos de estos usuarios son inmigrantes, refugiados o solicitantes de asilo y, la gran demanda de estos servicios junto con la falta de recursos para hacerla frente, han hecho emerger a las ONG como las entidades que realizan la mayor parte de estas actividades. Sin embargo, en ocasiones los proveedores de estos servicios en las ONG son voluntarios y algunos de ellos son personas bilingües que no tienen conocimientos de traducción o interpretación. Como ocurre en cualquier ámbito, la formación y/o la especialización es esencial para proporcionar un servicio profesional y de calidad. Por esto motivo, este trabajo estudia y analiza las características y los factores implicados en la traducción e interpretación en zonas de conflicto, así como la información teórica básica de estas profesiones y las guías docentes de dos universidades españolas donde se imparten estos estudios – la Universidad Pontificia de Comillas y la Universidad de Alcalá. El objetivo de este estudio es mejorar la calidad de estos servicios mediante la creación de una propuesta de un programa de formación para voluntarios de las ONG que trabajen con refugiados o solicitantes de asilo por conflictos bélicos. %K Traducción e interpretación %K Comunicación intercultural %K Zonas de conflicto %K ONG %K Programas de formación Traducción e Interpretación %K Filología %K Philology %~ Biblioteca Universidad de Alcala