%0 Journal Article %A Vázquez González, Rubén %T Los sistemas de información y su aplicación a la segmentación en el caso de Mercadona %D 2015 %U http://hdl.handle.net/10017/24017 %X El exitoso caso de la gestión de Mercadona tiene como base el análisis y la optimización del conocimiento de sus clientes a través de las estrategias de segmentación las cuales son llevadas a cabo en todo momento gracias a los sistemas de información. La importancia del análisis, segmentación y satisfacción de las necesidades de los "jefes" son los valores esenciales que marcan la diferencia en la estrategia competitiva en el posicionamiento de los mercados objetivos apoyándose siempre tanto en el marketing relacional como en el uso de la tecnologia más innovadora. %K Mercadona %K Clientes %K Segmentación %K Conocimiento %K Sistemas de información %K Customers %K Segmentation %K Knowledge %K Information systems %K Informática %K Computer science %~ Biblioteca Universidad de Alcala