%0 Journal Article %A Galván Durán, María Guadalupe %T Aplicación de la metodología "Lean" en bibliotecas y centros de documentación %D 2014 %U http://hdl.handle.net/10017/23037 %X El sector de las Bibliotecas y Centros de Documentación en España ha estado siempre más centrado en criterios cuantitativos que cualitativos. La aplicación de herramientas de gestión, cuyo principal componente sea medir y mejorar todos los procesos implicados en la gestión documental es relativamente reciente. Sin embargo, los profesionales del sector son cada vez más conscientes de su relevancia, por lo que la aplicación de metodologías apropiadas a esos objetivos es cada vez más importante. El trabajo que aquí se presenta constituye un análisis de los principios y etapas de una herramienta de calidad concreta, Lean, anteriormente empleada en sectores tan dispares como las diferentes industrias, el emprendimiento, la gestión de hospitales, etc., y su aplicación a bibliotecas y centros de documentación. Los principios se centran, en primer lugar, en la localización de los diferentes tipos de desperdicios que se pueden dar en los procesos y en su eliminación. A continuación, en la eficiente gestión de los recursos humanos, con el fin de llevar a cabo la mejora continua. En tercer lugar, analizar el empleo de las herramientas Lean en diferentes procesos bibliotecarios, y cómo aplicarlas en las distintas etapas. Estas etapas incluyen la evaluación de las unidades de información, su planificación estratégica y la gestión de los procesos bibliotecarios con herramientas Lean con el fin de eliminar desperdicios y hacer más fluidos los procesos. Así se dará un mejor servicio a los usuarios de los distintos tipos de unidades de información. %K Control de calidad %K Herramientas Lean %K Bibliotecas %K Centros de Documentación %K Recursos Humanos %K Kaizen %K Evaluación %K Planificación %K Administración %K Quality control %K Lean Tools %K Libraries %K Document Centers %K Human Resources %K Evaluation %K Planning %K Administration %K Biblioteconomía y documentación %K Library science and documentation %~ Biblioteca Universidad de Alcala