%0 Journal Article %A Cantus Pator, Juan Miguel %A Oliva Llamazares, Jennifer de la %A Rustarazo Perucha, Gonzalo %T Evaluación de la eficiencia y productividad de la Biblioteca Universitaria de Alcalá de Henares a través de la técnica DEA %D 2013 %U http://hdl.handle.net/10017/16241 %X En este trabajo se emplea la técnica DEA para investigar por primera vez la eficiencia técnica, y el crecimiento de la productividad a través de los índices de Malmquist de las 14 bibliotecas que pertenecen a la Universidad de Alcalá durante el periodo 2006 2010, utilizando tres medidas de output-préstamos de libros, consultas en sala y la búsqueda de información bibliográfica y cuatro medidas de input-personal, volúmenes, equipamiento y días de apertura. De las 14 bibliotecas, 6 son eficientes en 2006, oscilando los resultados en rango de 0,25 a 1,00, pero este rango se reduce y 9 bibliotecas se convierten eficientes en 2010, siendo la biblioteca de Filosofía la referente por excelencia. El tamaño de la colección de volúmenes y los días de apertura son los recursos que tienen que reducirse con prioridad para aquellas bibliotecas ineficientes. Además se muestra que las variaciones de productividad se deben principalmente al cambio de la eficiencia técnica. Finalmente se incorpora una reestimación del modelo original para considerar el concepto CRAI, con dos nuevas variables: entradas (outputs) y puestos de lectura (inputs), que permite concluir que los esfuerzos realizados para convertir a la biblioteca en un centro de recursos de apoyo al aprendizaje y la investigación, son tendentes a una mejora de la eficiencia, luego se debe continuar en dicho enfoque. %K data envelopment analysis %K efficiency %K productivity %K benchmark %~ Biblioteca Universidad de Alcala